COVID-19 : 5 étapes pour des services à domicile en toute sécurité

COVID-19 : 5 étapes pour des services à domicile en toute sécurité

1. Vérifiez les mesures prévues par le fournisseur de services pour réduire les risques de transmission.

  • Port du masque. Même si le port du masque est obligatoire pour les services à domicile, exigez d’avance que la personne qui vous visitera en porte un.

  • Désinfection. Est-ce que votre visiteur désinfectera ses mains et ses outils avant d’entrer chez vous? Désinfectera-t-il les appareils touchés chez vous après ses tâches?

  • Distanciation. Gardera-t-il une distance de deux mètres pendant sa visite?

  • Transaction sans contact. Demandez si une transaction sans contact s’avère possible pour écarter les risques de toucher une surface infectée. Des signatures seront nécessaires? Informez-vous sur la disponibilité d’une option électronique.

2. Prévenez le fournisseur de tout risque de transmission.

Quelques jours avant la visite, quelqu’un sous votre toit a été exposé à la COVID-19? Votre enfant est-il retiré de son milieu scolaire en raison de l’infection d’un camarade de classe?

L’entreprise contactée doit en principe vous questionner pour protéger son personnel en service. Si elle omet cette étape ou si votre situation évolue après la prise du rendez-vous, il est essentiel de l’aviser avant la visite.

3. Préparez-vous à recevoir votre visiteur.

Désinfectez l’aire de travail qu’il occupera et les objets qu’il devra toucher (Ex. : poignées de porte, télécommande, etc.).

  • Prévoyez un endroit où vous l’inviterez à déposer son matériel pour réduire les contacts avec les autres surfaces.

  • Déterminez le parcours qu’il empruntera : il devrait traverser le moins de pièces possible et toucher un minimum de surfaces.

  • Si vous comptez offrir un pourboire en argent comptant, glissez la somme dans une enveloppe et déposez-la sur une table, un comptoir ou un meuble afin d’éviter de la remettre en mains propres à la fin de la visite.

4. Appliquez les consignes sanitaires de base pendant la visite.

  • Portez un masque.

  • Maintenez une distance d’au moins deux mètres.

  • Veillez au lavage des mains : à son arrivée, offrez du désinfectant à votre visiteur. Lavez vos mains si vous devez tenir quelque chose pour lui.

5. Faites une dernière ronde de nettoyage une fois la visite terminée.

  • Relavez vos mains.

  • Désinfectez de nouveau l’aire de travail, incluant les objets et surfaces se trouvant dans un rayon de deux mètres.

  • Désinfectez les surfaces et objets touchés par le travailleur ou par son matériel, sans oublier les poignées de porte.